Contacta con Ribera – Estamos aquí para ayudarte
¿Cómo podemos ayudarte?
En Ribera valoramos tu interés y confianza. Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos, tu pedido o necesitas asistencia personalizada, nuestro equipo está listo para ofrecerte una atención cercana y profesional. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excepcional desde el primer contacto.
Nuestro horario de atención
Estamos disponibles para resolver tus consultas en el siguiente horario (hora central europea, CET):
- Lunes a viernes: 09:00 – 18:00
- Sábados: 10:00 – 14:00
- Domingos y festivos: Cerrado
Te responderemos en un plazo estimado de 24 a 48 horas.
¿Cómo contactarnos?
Para ofrecerte la mejor asistencia, nuestro canal principal y más eficiente es el correo electrónico. Escríbenos a:
Al escribirnos, te agradecemos que incluyas tu número de pedido (Order ID) o el ID de transacción de PayPal. Esto nos permite localizar tu información al instante y darte una respuesta mucho más rápida.
Dirección y envíos
Nuestra tienda física se encuentra en el corazón de Madrid. Si prefieres visitarnos, estaremos encantados de recibirte:
Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Protección de tus datos
La información que nos facilites a través de este formulario se utilizará exclusivamente para atender tu consulta. No emplearemos tus datos para fines comerciales ni de marketing sin tu consentimiento expreso. Puedes consultar nuestra política de privacidad para más detalles.