Términos del Servicio de Ribera - Uso y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Ribera, su tienda de instrumentos musicales. Al acceder y utilizar nuestro sitio web riberax.com, usted acepta cumplir con los presentes Términos del Servicio. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Cuenta de Usuario

Para realizar pedidos, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de uso fraudulento o violación de estos términos.

3. Precios y Pagos

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables según la legislación local, y el importe final se detalla durante el proceso de pago. Las transacciones son procesadas por proveedores de pago externos, certificados bajo el estándar PCI-DSS. Ribera no almacena ni accede a los datos completos de su tarjeta de pago. Cualquier disputa sobre el pago debe resolverse según las reglas del método de pago utilizado.

4. Envíos y Entrega

La disponibilidad de envío y los costos asociados se indican en el proceso de compra y en la página de envíos (/shipping). No limitamos la entrega a un país específico; los plazos y tarifas se muestran de forma dinámica según su dirección de destino.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Como consumidor en la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Además, Ribera ofrece un plazo ampliado de 30 días para devoluciones, según lo detallado en nuestra política de devoluciones (/shipping). Este beneficio comercial mejora el mínimo legal.

6. Garantía Legal de Conformidad

De acuerdo con la normativa europea, todos los productos gozan de una garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega. Si el instrumento presenta un defecto de fábrica o no coincide con lo descrito, puede solicitar la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Ribera o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa por escrito.

8. Exención de Responsabilidad y Limitación

Los productos y servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», dentro de los límites permitidos por la ley aplicable. Ribera no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos, en la máxima medida permitida por la legislación española.

9. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona. Como alternativa, los consumidores europeos pueden recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre su pedido, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].